Ako vybrať bezpečnostnú službu a overiť si, či má licenciu

Bezpečnostnú službu ľudia väčšinou hľadajú, až keď sa niečo stane. Vykradnutý sklad, rozkradnutá stavba, sused, ktorému zmizlo náradie. Vtedy sa ponáhľajú a berú prvú firmu, ktorá zdvihne telefón.

Pár otázok vopred vás pritom stojí desať minút a ušetrí vám sklamanie aj peniaze. Tu sú štyri veci, ktoré si overte ešte pred podpisom.

1. Licencia: bez nej to nie je bezpečnostná služba

Strážiť cudzí majetok alebo ľudí za peniaze smie na Slovensku len firma s licenciou. Pravidlá určuje zákon o súkromnej bezpečnosti. Licenciu vydáva krajské riaditeľstvo Policajného zboru, platí desať rokov a nedá sa predať ani požičať inej firme.

Na každý druh služby treba samostatnú licenciu. Na stráženie je to licencia na strážnu službu. Ak firma ponúka aj súkromné pátranie, potrebuje na to ďalšiu licenciu, na detektívnu službu.

Kto stráži bez licencie, porušuje zákon a hrozí mu vysoká pokuta. Vy by ste zase mali zmluvu s niekým, kto tú prácu robiť vôbec nesmie.

Ako si licenciu overiť

• Spýtajte sa na číslo licencie. Seriózna firma ho povie hneď a bez vytáčok.
• Pozrite sa na preukaz strážnika. Číslo licencie musí byť aj na identifikačnom preukaze, ktorý strážnik nosí. Viac o ňom nižšie.
• Overte si ho na úrade. Ministerstvo vnútra vedie evidenciu všetkých firiem s licenciou a podľa zákona do nej smie nahliadnuť každý. Ak taký zoznam na internete nenájdete, najistejšie je zavolať na ministerstvo vnútra alebo na krajské riaditeľstvo Policajného zboru vo vašom kraji. Od firmy si môžete vypýtať aj kópiu rozhodnutia o udelení licencie.

2. Poistenie zodpovednosti za škodu

Aj dobrý strážnik môže niečo prehliadnuť, nechať otvorené alebo poškodiť. Vtedy vás zaujíma, či firma dokáže škodu zaplatiť. Na to slúži poistenie zodpovednosti za škodu, teda poistka, z ktorej sa platí škoda, ktorú firma spôsobí vám alebo niekomu inému.

Nespoliehajte sa, že ho má každá firma automaticky. Pýtajte si potvrdenie od poisťovne a pozrite sa na dve veci:

• do akej sumy poistka platí,
• či sa vzťahuje práve na službu, ktorú si objednávate.

Malá firma s malou poistkou môže stačiť na rodinný dom, ale nie na sklad plný tovaru.

3. Referencie: koho firma stráži dnes

Spýtajte sa, komu firma slúži teraz, nie pred piatimi rokmi. Ak chránite stavbu, zaujímajú vás stavby. Ak máte firmu so skladom, zaujímajú vás sklady.

Dobrá firma vám dá kontakt aspoň na jedného zákazníka, ktorému môžete zavolať. Opýtajte sa ho jednoducho: Chodia načas? Dvíhajú telefón aj v noci? Riešili ste s nimi niekedy problém a ako dopadol?

Pomôže aj obyčajná kontrola. Od kedy firma existuje, kde má sídlo a či má ľudí a autá vo vašom okolí. Ak sa niečo stane v noci, rozhoduje, ako rýchlo bude niekto na mieste.

4. Preukazy strážnikov

Každý strážnik musí mať dva doklady:

• Preukaz odbornej spôsobilosti. Vydáva ho ministerstvo vnútra po úspešnej skúške a platí desať rokov. Bez neho človek nesmie chrániť majetok ani osoby. Musí mať aj aspoň 18 rokov.
• Identifikačný preukaz od firmy. Je na ňom fotka a meno strážnika, názov firmy, druh služby, číslo licencie a číslo preukazu. Na verejnosti a pri vstupe do stráženého objektu ho musí nosiť viditeľne.

Ak strážnik nosí rovnošatu, musí byť na nej znak firmy. Nesmie sa dať zameniť s uniformou polície či armády.

Pri prvom stretnutí sa pokojne spýtajte, či majú preukaz všetci, ktorí u vás budú slúžiť. Nie je to nedôvera. Firma, ktorá posiela ľudí bez skúšky, šetrí na nesprávnom mieste a riskuje to s vaším majetkom.

Kedy spozornieť

• Firma nevie alebo nechce povedať číslo licencie.
• Cena je oveľa nižšia ako u ostatných a nikto nevie vysvetliť prečo.
• Strážnici nemajú identifikačné preukazy alebo ich nosia schované.
• O poistke sa „ešte dohodneme“, potvrdenie nikto neukáže.
• Zmluvu vám chcú dať až neskôr alebo sa chcú dohodnúť len ústne.

Ak niečo z toho vidíte, poďakujte a hľadajte ďalej. Bezpečnostných firiem je dosť na to, aby ste si mohli vyberať.

Bezpečnostnú službu vo svojom kraji nájdete na zoznamsbs.sk.

Súvisiace články