Zmluva s bezpečnostnou službou: na čo si dať pozor pred podpisom

Bezpečnostnú firmu ste si vybrali a teraz vám pošle zmluvu. Väčšina ľudí ju prelistuje, pozrie cenu a podpíše. Problém nastane, keď sa niečo stane a zistíte, že to, s čím ste rátali, v zmluve nie je.

Tu je zoznam vecí, ktoré by v nej mali byť, a otázok, ktoré sa oplatí položiť ešte pred podpisom.

Zmluva musí byť písomná

Podľa zákona o súkromnej bezpečnosti musí byť zmluva o bezpečnostnej službe písomná. Inak je neplatná. To isté platí pre každú zmenu, dodatok aj zrušenie zmluvy.

Ústna dohoda „na skúšku“ teda neplatí, ani keby ste sa poznali roky. V zmluve musí byť aspoň:

• aký druh služby firma poskytuje,
• čo presne bude robiť,
• údaje o oboch stranách,
• miesto, kde bude službu robiť.

Rozsah: čo najkonkrétnejšie

Veta „Firma zabezpečí ochranu objektu“ nehovorí nič. Keď sa niečo stane, každý si ju vyloží po svojom. Dobrá zmluva alebo jej príloha opisuje:

• koľko strážnikov bude slúžiť a v ktorých hodinách,
• čo robia: vrátnica, obchôdzky a ako často, kontrola áut, zapisovanie návštev,
• pri poplachu: komu firma volá, do akého času má byť hliadka na mieste a čo urobí, keď nikoho nezastihne,
• kľúče a prístupové karty: kto ich má, kde sú uložené a kto ich smie použiť,
• hlásenia: ako a kedy vás firma informuje o tom, čo sa stalo.

Ak firma sľúbi niečo ústne, napríklad rýchly príchod hliadky, chcite to mať na papieri.

Zodpovednosť za škodu

Toto je najdôležitejšia časť zmluvy a často najkratšia. Prečítajte si ju pozorne.

Zaujíma vás, za čo firma ručí a za čo nie. Iné je, keď zlodej prekoná alarm, a iné, keď strážnik zaspí alebo nechá otvorenú bránu. Zmluva by mala jasne povedať, kedy firma škodu zaplatí, do akej výšky a ako rýchlo ju musíte nahlásiť. Ako prílohu si pýtajte potvrdenie o poistení.

Dajte si pozor na vety, ktoré firmu zbavujú zodpovednosti takmer za všetko. Ak takú nájdete, pýtajte sa, prečo tam je.

Cena: s DPH alebo bez DPH?

Ceny sa veľmi líšia podľa kraja, rozsahu aj času, preto si vždy pýtajte ponuku pre váš objekt. Pri porovnávaní si všimnite:

• Za čo sa platí: za hodinu strážnika, mesačný paušál za pult, každý výjazd zvlášť? Pri dvoch ponukách porovnávajte to isté.
• DPH: mnohé firmy uvádzajú cenu bez dane. Od roku 2025 je základná sadzba DPH na Slovensku 23 %. Ak nie ste platiteľ DPH, napríklad ako domácnosť, platíte cenu s daňou. Preto si vždy pýtajte konečnú sumu.
• Čo nie je v cene: cesta, materiál, kamery, záznamy, zmeny na poslednú chvíľu.

Noci, víkendy a sviatky

Strážnikom firma podľa Zákonníka práce platí príplatky za prácu v noci, cez víkend a vo sviatok. Preto môže byť hodina v nedeľu alebo na Štedrý deň drahšia ako v utorok poobede.

Spýtajte sa, či je to v cene už započítané, alebo sa to pripočíta. A ak áno, pri ktorých dňoch a hodinách. Minimálna mzda sa navyše mení každý rok a s ňou aj niektoré príplatky. Dohodnite si preto vopred, či a ako často môže firma cenu zvýšiť.

Výpoveď a koniec spolupráce

Na začiatku na koniec nikto nemyslí, no oplatí sa to. Pozrite sa:

• na akú dobu je zmluva a či sa sama nepredlžuje,
• aká je výpovedná lehota a od kedy plynie,
• či môžete skončiť hneď, keď firma opakovane zlyhá,
• či sú v zmluve pokuty za skoršie ukončenie,
• čo sa po skončení stane s kľúčmi, kartami a záznamami.

Firma musí zmluvu uchovávať ešte päť rokov po skončení. Vy si odložte vlastnú podpísanú kópiu aj so všetkými dodatkami.

Keď si nie ste istí

Ak strážite niečo cenné alebo je zmluva dlhá a plná odkazov, dajte si ju pred podpisom prečítať právnikovi. Je to lacnejšie, ako sa neskôr sporiť o škodu.

Bezpečnostné služby vo svojom kraji, ktoré môžete osloviť a porovnať, nájdete na zoznamsbs.sk.

Súvisiace články